Diseño de tienda online en Burgos: ¿carrito o escaparate?

Una tienda online con carrito tiene sentido cuando vendes a gente que no va a pisar tu local: clientes de otras provincias, productos que se pueden enviar por mensajería y un catálogo que alguien puede mantener al día con fotos, precios y stock. Eso supone trabajo diario: preparar pedidos, gestionar devoluciones, contestar dudas y pagar envíos.

Si la mayoría de tus clientes viven en Gamonal, el Centro, Villímar o en tu pueblo y compran en el mostrador, lo que suele vender más es una web escaparate que convierta la búsqueda en visita: qué tienes, a qué precio aproximado, horario, cómo llegar y un botón para escribirte por WhatsApp o reservar.

• Te conviene una tienda con carrito si ya recibes pedidos de fuera de Burgos, tu producto viaja bien (cosmética, ropa, alimentación envasada, regalos) y tienes a alguien para el día a día de los pedidos.
• Te conviene una web escaparate si vendes sobre todo en el local, tu producto necesita probarse o asesorarse, o trabajas por encargo (floristería, carnicería, óptica, ferretería, tienda de bicis).
• Una opción intermedia: web escaparate con catálogo y pedido por WhatsApp para recoger en tienda. Pruebas si hay demanda antes de montar una tienda completa.

1. Quién es el dueño de todo. El dominio, la cuenta de la plataforma y los accesos tienen que estar a tu nombre, no al de quien te la monta.
2. Coste total del primer año. Diseño, plataforma, apps o plugins, alojamiento, pasarela de pago y mantenimiento. Lo que más sorprende son los gastos mensuales.
3. Qué carga incluye. Cuántos productos sube él y cuántos te tocan a ti, con qué fotos y textos.
4. Pagos, envíos y devoluciones configurados. Tarifas de envío reales para la península, islas y recogida en tienda, y la política de devoluciones visible.
5. Textos legales. Aviso legal, privacidad, cookies y condiciones de venta. Si no los prepara él, que te diga quién lo hace.
6. Formación. Que te enseñe a subir un producto, cambiar un precio y gestionar un pedido sin llamarle.
7. Velocidad en el móvil. Pide que te la enseñe en tu teléfono, con datos, no en el ordenador de su oficina.
8. Qué pasa si dejas de trabajar con él. Si te llevas la tienda tal cual o tienes que empezar de cero.

Para revisar el resto de la web, usa nuestra checklist de una web que vende.

Para una tienda de barrio suele bastar la Web Landing o la Web Negocio. Si quieres ver todos los costes de una web antes de decidir, lee cuánto cuesta una web, y si buscas una web para otro tipo de negocio, tienes la página de diseño web en Burgos.

Una web escaparate funciona si la gente la encuentra y tiene un motivo para venir. Lo que mejor suele funcionar para un comercio de Burgos capital o de la provincia (Aranda de Duero, Miranda de Ebro, Briviesca, Medina de Pomar):

• Ficha de Google bien hecha, con fotos del local, horario real y reseñas, enlazada a tu web.
• Novedades y productos en vídeo en Instagram y TikTok: lo que acaba de llegar, cómo se usa, quién te atiende.
• Un botón de WhatsApp visible para preguntar si tienes algo en stock o encargarlo.
• Anuncios locales cuando haya una campaña que lo merezca, por ejemplo Navidad o vuelta al cole.

Si además quieres anunciarte en Google, mira nuestra página de Google Ads en Burgos, y para las redes, la de redes sociales en Burgos.